Versandbedingungen

In Kürze

  • Kostenloser Expressversand mit DHL
  • Bestellungen werden schnell vom Lager versandt: in weniger als 1 Arbeitstag
  • Einfaches Verfolgen deines Pakets mit dem Tracking-Link in der Bestätigungs-E-Mail
  • Alle Bestellungen werden innerhalb eines Arbeitstages mit DHL aus dem Lager verschickt, in manchen Fällen sogar noch am selben Tag.
  • Bitte gib an der Kasse deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse an. Damit füllen wir das Versandetikett des Paketdienstes aus. Wenn es ein Problem mit der Lieferung deiner Bestellung gibt, kann der Kurier versuchen, dich zu kontaktieren und weitere Lieferanweisungen anzufordern.
  • Bitte beachte, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können und je nach Standort, Festlichkeiten, Feiertagen am Lieferort und Wetterbedingungen variieren können
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Versandart zu ändern, wenn ein besserer Versanddienst angeboten werden kann, z. B. ein Upgrade auf einen schnelleren Dienst (ebenfalls kostenlos).
  • Im Voraus bestellte Artikel (Vorbestellungen) werden nach dem Prinzip “Wer zuerst kommt, mahlt zuerst” verschickt. Die Wartezeit kann variieren und ist daher nicht garantiert.
  • Bitte beachte, dass für einige abgelegene Adressen ein Aufpreis anfallen kann, den wir dir im Nachhinein in Rechnung stellen müssen, da das System dies an der Kasse nicht anzeigt. Das kommt selten vor und wir schätzen dein Verständnis.
  • Die Versandkosten werden nicht erstattet.
  • Bitte beachte, dass es in deiner Verantwortung liegt, uns die richtige Lieferadresse mitzuteilen. Lieferadressen können nur vor dem Versand geändert werden. Wenn eine Bestellung bei der Lieferung nicht von dir angenommen wird (oder wenn es niemanden gibt, der sie in deinem Namen annimmt) oder wenn sie ohne Bedenken an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, sie trotzdem mit zusätzlichen Versandkosten an dich zurückzuschicken. Oder wenn du das Paket nicht haben willst, ziehe die Versandkosten vom erstattungsfähigen Kaufpreis ab.
  • Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Artikel in deiner Bestellung fehlen, die Verpackung manipuliert wurde oder Dinge beim Transport beschädigt wurden, mach Fotos und kontaktiere uns sofort. Sollten Artikel fehlen oder während des Transports beschädigt werden, bitten wir dich, uns mindestens 30 Tage ab dem Tag, an dem du uns kontaktiert hast, Zeit zu geben, um die beschädigten oder fehlenden Artikel zu untersuchen und dir eine Teilerstattung zu gewähren. Wenn du keine überzeugenden Beweise für den Diebstahl oder die Beschädigung vorlegen kannst, kann das dazu führen, dass dein Anspruch abgelehnt wird.

Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns bitte.