Levering & verzending
We bieden cadeauverpakkingen aan zodat je de Bagtrainer producten direct kunt geven en de ontvanger kunt verrassen.
Nee, je betaalt geen verzendkosten en de verzending is ook altijd voorzien van een track & trace. Zo kun je je pakje makkelijk volgen.
Het wijzigen van je bestelling is mogelijk voordat deze is verzonden. Stuur ons dan onmiddellijk een e-mail via onze contactpagina.
Zodra je bestelling is verzonden en onderweg is, is het voor ons onmogelijk om deze nog aan te passen. Je moet dan een nieuwe bestelling plaatsen en je verkeerde bestelling retourneren.
Dit zal variëren afhankelijk van je locatie. Gemiddeld is dit 2-3 werkdagen.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met de titel “Jouw bestelling is onderweg”. Je kunt je bestelling dan volgen via de tracking-link in de e-mail. Als je nog geen e-mail hebt ontvangen, geen zorgen! We doen ons best om je deze zo snel mogelijk te bezorgen.
Verkoopinformatie
Ja, met onze prijzen, wat je ziet is wat je betaalt.
Ja, we staan klaar om je te helpen. Stuur ons een e-mail op info@bagtrainer.com voor al je vragen of vul ons contactformulier in.
Garantie
De garantie op Bagtrainer producten is levenslang geldig. Let op, bij zelf aanpassingen/reparaties doen en aanpassingen/reparaties door derden kan de garantie komen te vervallen.
De garantie dekt fabricagefouten, maar geen schade zoals, maar niet beperkt tot: verkeerd gebruik of verwaarlozing, normale slijtage, ongelukken, blootstelling aan extreme omstandigheden, zuren, inkt, oliën, oplosmiddelen, water of kwaadwillige beschadiging. Wij zullen het artikel en eventuele zichtbare gebreken moeten onderzoeken voordat wij kunnen bevestigen of het gebrek al dan niet onder onze garantie valt. Bekijk ons garantiebeleid voor meer details.
Wij behouden ons het recht voor om jouw artikel te repareren, om te ruilen of te vervangen, afhankelijk van wat het beste is in de omstandigheden, maar als we denken dat het gepast is, kunnen we een tegoedbon of een terugbetaling geven. Bekijk ons garantiebeleid voor meer details.
Nee, wij sturen je een retourlabel of vergoeden je de retourkosten.
Productinformatie
Ja, wij accepteren geen dierenmishandeling bij de productie van onze producten en wij doen altijd ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze ledersoorten afkomstig zijn van verantwoordelijke looierijen.
Ja, wanneer een product afgewerkt is met katoen gebruiken wij 100% Cotton twill.
Retourneren
Nee, als je retouraanvraag is goedgekeurd ontvang je een retourlabel, dit retourlabel kun je gebruiken als je een artikel retourneert.
Wij accepteren geen retourzendingen van gebruikte artikelen en zullen deze op eigen kosten aan je retourneren.
Nee, nadat we de retouraanvraag hebben goedgekeurd, ontvang je van ons een retourlabel, deze kan je dan gebruiken om het artikel gratis naar ons terug te sturen.
Business to business
Laten we kennis maken! Wij bieden allerlei mogelijkheden. Neem contact met ons team op via e-mail (info @bagtrainer.com) of via ons contactformulier. Wij zitten voor je klaar.